Familiehulp biedt nu in de provincie Limburg avondzorg aan. De thuiszorgorganisatie speelt zo in op de toenemende vraag naar meer flexibiliteit in de zorgverlening. Visie sprak hierover met Iete Reynders, regiodirecteur bij Familiehulp Genk.

Mensen willen ondersteuning op een moment dat zij die het meest nodig hebben. En dat is niet alleen tijdens de klassieke kantooruren.

Wat houdt avondzorg precies in?

Iete Reynders: Een zorgverlener van Familiehulp komt tussen 17 en 20 uur langs bij mensen met een zorgbehoefte. Deze cliënten kunnen dan bij ons terecht voor persoonsverzorging, huishoudelijke hulp en psychosociale of pedagogische ondersteuning. Het is dus gezinszorg, maar dan tijdens de vroege avonduren. Dat is vaak een belangrijk onderdeel van de dag. In veel gezinnen wordt dan huiswerk gemaakt, het avondeten bereid of kleine kinderen in bed gestopt. Ook veel oudere mensen willen dan eten of hun avondtoilet voorbereiden en hebben daarbij ondersteuning nodig.

De nood aan avondzorg is dus groot?

Iete Reynders: Het sluit alleszins aan op de toenemende vraag naar meer flexibiliteit binnen de zorgverlening. Mensen willen op verschillende tijdstippen hulp krijgen, of verlangen ondersteuning op een moment dat zij die het meest nodig hebben. En dat is niet alleen tijdens de klassieke kantooruren, maar ook in de vooravond of ’s nachts en in het weekend. Mensen met een zorgbehoefte gaan ook steeds vaker op zoek naar gerichte zorg, die nauw aansluit bij hun persoonlijke noden. Dat geldt zowel voor jonge mensen met een handicap als oudere mensen die ondanks een beperking toch langer thuis willen blijven wonen. Als thuiszorgorganisatie moeten we op die maatschappelijke tendensen inspelen.

Voor welke diensten kunnen mensen nog bij Familiehulp terecht?

Iete Reynders: Alle mensen met een zorgbehoefte kunnen bij Familiehulp terecht voor gezinszorg. We hebben ook specifieke diensten, zoals onze oppasdienst die toezicht houdt en gezelschap biedt aan mensen, zodat mantelzorgers even tijd voor zichzelf krijgen. Oudere personen die vaak alleen zijn of zich eenzaam voelen, kunnen terecht in onze dagverzorgingshuizen NOAH in Halen, Lanaken, Lommel, Kinrooi of Opglabbeek. Daar kunnen ze in leuk gezelschap een gezellige dag doorbrengen. Mensen zonder zorgbehoefte die toch wat hulp in het huishouden wensen, kunnen een beroep doen op onze afdeling dienstencheques.